Vilka är öppettiderna för Mika Truck Parts?
Vårt kontor är vanligtvis öppet måndag till fredag från 08:00 till 17:00 och på lördagar från 09:00 till 15:00. Öppettiderna kan dock variera på helgdagar. För att vara säker på öppettiderna är det bäst att kontakta personalen på Mika Truck Parts.
Beställning och B2B-konto
Hur skapar jag ett B2B-konto hos er? Du kan enkelt registrera ett företagskonto direkt på vår webbplats Webterminal – Ansökningsformulär genom att fylla i dina företags- och kontaktuppgifter. Efter en snabb verifiering får du tillgång till era avtalspriser, nettopriser och orderhistorik.
Kan jag se mina unika priser direkt på hemsidan? Ja, när du har loggat in på ditt B2B-konto (https://mika.webterminal.com.pl/) visas era specifika nettopriser och rabatter direkt i produktvyerna.
Jag har glömt mitt lösenord, hur gör jag? Klicka på ”Har du glömt lösenord” i inloggningsvyn och fyll i din e-postadress så skickar vi en länk för att återställa det.
Produkter och Reservdelar
Hur hittar jag rätt reservdel till min lastbil? Du kan söka på artikelnummer, originalnummer (OE-nummer) eller fritext i vår sökfunktion. Om du är osäker på om en del passar ditt fordon är du alltid välkommen att kontakta vår support med ditt registreringsnummer eller chassinummer.
Frakt och Leverans
Erbjuder ni leverans av beställda delar?
Erbjuder ni leverans av beställda delar? För närvarande erbjuder vi fri leverans endast inom Malmö och dess närområden. Fri leverans är också möjlig i hela Skåne, men det beror på vilka delar som beställts. För mer information, vänligen kontakta personalen på Mika Truck Parts AB.
Erbjuder ni leverans av Q8-oljor?
För beställningar av Q8-oljeserien i 20 L-dunkar, 208 L-fat och 1000 L IBC erbjuder vi fri leverans i hela Sverige vid beställningar över 200 L/kg. Hemleverans tar 2–5 arbetsdagar. Under långhelger kan leveransen ta något längre tid.
Retur och Reklamation
Hur gör jag om jag vill returnera en vara? Kontakta alltid vår kundsupport på info@mikatruckparts.se innan du skickar tillbaka en vara. Läs mer om villkoren under vår Returpolicy
Hur lång tid har jag på mig att returnera inköpta delar?
Returer av inköpta produkter måste göras inom 30 dagar från inköpsdatumet.
I vilka fall kan en vara inte returneras?
Produkten kan inte returneras om:
- Originalförpackningen är skadad, blekt eller saknas.
- Elektroniska varor kan inte returneras om den förseglade förpackningen har öppnats.
- Specialbeställda varor kan inte returneras.
I vilket skick accepteras delar för retur?
Delar som returneras måste vara rengjorda och fria från olja. Läs mer om villkoren under vår Returpolicy
Hittade du inte svaret här?
Utforska annat kundsupportmaterial
Vanliga frågor
Har du frågor om beställningar, returer eller leveranser? Kolla in vår databas med vanliga frågor.
Nedladdningsbara dokument
Hitta manualer, kataloger och viktiga dokument tillgängliga för nedladdning på ett och samma ställe.
Kontakta oss
Har du fler frågor? Kontakta vårt kundsupportteam.